Tout ce qu'on nous demande.
Si votre question n'est pas là, écrivez-nous — on vous répond rapidement.
Tarifs & facturation
C'est vraiment gratuit ?
Oui, jusqu'à 29 abonnés + coachs actifs, sans limite de temps — pas juste un essai. Au-delà, le tarif suit automatiquement votre taille : 30 CHF/mois de 30 à 49, 50 CHF/mois de 50 à 250. Les cours à l'unité ne comptent pas dans ce total.
Comment le tarif s'ajuste-t-il ?
Chaque mois, on compte vos abonnés + coachs actifs et on applique le palier correspondant. Vous passez de 29 à 30 ? Le mois suivant facture 30 CHF. Vous redescendez ? Le tarif suit dans l'autre sens, automatiquement — sans email, sans manipulation de votre part.
Comment je paie ?
Par virement bancaire, sur une QR-facture envoyée au début de chaque mois. Pas de carte bancaire à enregistrer, pas de prélèvement automatique.
Et si je veux arrêter ?
Résiliable à tout moment, en un clic, sans justification. On vous aide à exporter vos données avant de partir — sans drame.
Fonctionnalités
Est-ce que mes membres doivent installer une application ?
Non, pas depuis un store. L'espace membre est un site web à vos couleurs (marque blanche) qui s'installe en un geste sur l'écran d'accueil, comme une vraie appli — sans passer par l'App Store ou le Play Store. Elle ne fonctionne pas hors connexion : c'est un choix assumé, pas un oubli, pour ne jamais exposer les données d'un membre à la personne suivante sur un poste partagé.
Y a-t-il une liste d'attente automatique pour les séances complètes ?
Oui — une place qui se libère est proposée automatiquement au premier membre en attente, qui confirme en un tap. Plus besoin de gérer ça au téléphone.
Enlistia convient-il à une box CrossFit ?
Oui — calendrier de WOD, suivi des performances en haltérophilie et en mouvements de gymnastique (avec vos propres mouvements personnalisés et les annotations du coach), et des défis sportifs amicaux entre membres. Ce n'est pas qu'un outil de réservation pour cours collectifs classiques.
Puis-je sécuriser l'accès à mon open gym ?
Oui — via notre intégration TTLock, vos membres entrent en toute autonomie avec leur propre code, sans trousseau à gérer. Une solution de serrures connectées simple et abordable, bien adaptée aux petites structures.
Puis-je gérer plusieurs coachs, salles ou activités ?
Oui — multi-coachs, multi-salles, multi-activités dans un seul outil : Pilates le matin, CrossFit le soir, coaching individuel la semaine, aussi bien que des cours collectifs. Vous distinguez l'entraîneur principal, qui voit tout le planning, de l'entraîneur complémentaire, qui gère en autonomie ses propres séances sur les activités que vous lui autorisez, sans accès au reste de l'administration.
Mes cours (yoga, pilates, aquatraining...) peuvent-ils être reconnus par les assurances complémentaires ?
Oui, via QualiCert : référence fournisseur, numéro RCC, signature et domaine certifié par activité — les confirmations nécessaires à vos membres sont générées automatiquement dès que les informations obligatoires sont renseignées.
Et les paiements de mes membres à moi ?
Intégration Payrexx : carte et TWINT. Pas de migration forcée, pas de commission déguisée sur les paiements de vos membres.
Puis-je exporter mes écritures comptables ?
Oui — un fichier d'écritures prêt à importer dans WinBIZ, avec un compte par moyen de paiement et les codes TVA si votre studio y est assujetti.
Données & sécurité
Où mes données sont-elles hébergées ?
En Suisse, conformément à la LPD et au RGPD.
Revendez-vous mes données ou celles de mes membres ?
Non — jamais. Pas de partage, pas de profilage, pas de publicité ciblée. Notre modèle économique, ce sont vos abonnements, pas vos données.
Puis-je récupérer mes données si je pars ?
Oui, à tout moment, dans un format ouvert. Vos données vous appartiennent — on vous aide à les exporter si un jour vous voulez partir.
Support
Qui répond quand j’ai une question ?
Une vraie personne, basée en Suisse, qui connaît le produit et répond en français. Pas de chatbot, pas de formulaire qui se perd dans un ticket.